Solução Completa de Controle de Acesso Facial + Software em Núvem + Instalação - Contrato Mensal

1. Instalação e Compatibilidade

Qual a diferença entre fechadura digital de embutir e de sobrepor?
A principal diferença está na instalação e no nível de segurança. As fechaduras de sobrepor são instaladas na superfície da porta e são ideais para quem busca conveniência, uma instalação mais rápida ou portas mais finas (geralmente a partir de 25mm). Já as fechaduras de embutir têm seu maquinário (lingueta) inserido dentro da folha da porta, travando diretamente no batente. Elas oferecem um acabamento estético superior e maior robustez. A escolha ideal depende da sua porta e da estética desejada.

Minha porta é muito espessa ou já tem uma fechadura antiga. Posso instalar uma fechadura digital?
Sim! A maioria das fechaduras atende portas de 35 mm a 60 mm de espessura, mas na Yamamotto Fechaduras trabalhamos com modelos premium (como Yale, Kaadas e Philips) que, utilizando extensores originais, podem ser instalados em portas de até 120 mm. Além disso, é perfeitamente possível substituir a sua fechadura convencional por uma digital. Para quem mora de aluguel e quer levar a fechadura na mudança, recomendamos modelos de embutir que seguem o padrão ABNT ou que acoplam diretamente no cilindro da chave tais como Lockin G30 ou Smart Fechadura Positivo.

A fechadura digital serve para porta de vidro, alumínio ou pivotante?
Cada tipo de porta exige um modelo específico:

• Portas Pivotantes: Exigem fechaduras sem maçaneta (tipo rolete ou deadbolt) para que a porta abra livremente para ambos os lados.

• Portas de Vidro: Possuímos modelos específicos de sobrepor que dispensam furação no vidro (como opções da Yamamotto YA 401WV e Grad Vitro 90).

• Portas de Alumínio: Como possuem perfil estreito, exigem maquinários mais finos. Sempre meça a largura do montante do perfil antes da compra ou consulte nossa equipe.

Posso instalar a fechadura em áreas externas, portões ou locais que tomam chuva?
A maioria das fechaduras digitais é projetada para ambientes internos (protegidos de sol e chuva). No entanto, se você precisa instalar em uma porta externa sujeita a intempéries, temos modelos específicos com proteção contra água e poeira projetados para suportar condições climáticas extremas. Importante: Fechaduras digitais não são recomendadas para portões de grade vazados.

2. Bateria e Emergências

A fechadura funciona se acabar a energia elétrica?
Sim. As fechaduras digitais são alimentadas por pilhas alcalinas ou bateria em alguns modelos, e operam de forma totalmente independente da rede elétrica da sua casa. Se houver queda de energia ou tempestades, sua porta continuará trancada e operando normalmente.

Qual a duração das pilhas? Posso usar pilhas recarregáveis?
Com pilhas alcalinas de boa qualidade, a autonomia média é de 10 a 12 meses (considerando cerca de 10 aberturas diárias). Não recomendamos o uso de pilhas recarregáveis, pois elas operam em uma voltagem menor (1,2V) que pode causar falhas no sistema e impedir que o aviso de "bateria fraca" funcione corretamente.

E se a pilha acabar e eu estiver do lado de fora? Como eu entro?
Não se preocupe, você não ficará trancado para fora. A fechadura avisa semanas antes que a bateria está acabando. Se ainda assim as pilhas esgotarem totalmente, você tem duas opções de emergência (variam conforme o modelo):

1. Chave física de contingência: Muitos modelos de embutir acompanham uma chave codificada de segurança.

2. Alimentação externa de emergência: A grande maioria dos modelos possui uma entrada Micro-USB, USB-C ou contato para bateria 9V na parte externa. Basta conectar um Power Bank (carregador portátil) para energizar o painel, digitar sua senha e entrar para trocar as pilhas.

3. Conectividade e Acesso

Consigo abrir a fechadura pelo celular à distância e ver quem entrou?
Sim! Modelos com conectividade (Wi-Fi, Z-Wave, Zigbee ou Bluetooth com Hub) permitem que você destranque a porta de qualquer lugar do mundo pelo aplicativo do celular. Além disso, o aplicativo gera um relatório (log de acessos), mostrando a data, hora e qual usuário (qual senha) destrancou a porta. É ideal para monitorar a chegada de filhos, funcionários ou prestadores de serviço.

Posso criar senhas temporárias para diaristas, visitantes ou hospedes de Airbnb?
Com certeza. As fechaduras inteligentes permitem a criação de senhas personalizadas. Você pode criar senhas com dias e horários restritos (ex: liberar acesso apenas às terças-feiras, das 08h às 17h) ou senhas temporárias que expiram após o uso. É o recurso mais procurado por anfitriões de locação por temporada (Airbnb) e para gestão doméstica.

4. Segurança e Funções Adicionais

A fechadura digital tem trava automática? É possível desativar?
Sim, quase todos os modelos possuem o travamento automático. Assim que a porta encosta no batente, ela tranca sozinha em poucos segundos, garantindo que você nunca mais esqueça a porta destrancada. Caso você esteja dando uma festa ou precise de trânsito livre, essa função pode ser facilmente desativada no menu ou aplicativo.

O que é a função "Não Perturbe" (Bloqueio Interno)?
É um recurso extra de segurança e privacidade também conhecido com modo privacidade em algumas literaturas. Ao ativar o modo "Não Perturbe" pelo lado de dentro da casa, a fechadura desabilita o teclado externo. Ninguém conseguirá entrar, mesmo que tenha a senha, tag ou biometria cadastrada.

Quantos usuários (senhas, biometrias ou tags) consigo cadastrar?
A capacidade varia bastante de acordo com o modelo, indo desde opções residenciais mais enxutas (4 a 10 senhas) até modelos corporativos e premium que suportam de 100 a 250 usuários entre biometrias, senhas e cartões de proximidade (tecnologia RFID).

A Yamamotto Fechaduras realiza a instalação?
Sim! Somos especialistas em venda e instalação. Adquirindo o produto com a nossa equipe, você conta com profissionais certificados, garantia estendida na instalação e preserva a garantia de fábrica do seu equipamento. Atendemos diversas regiões, consulte nossa cobertura com o time de vendas.